Com o objetivo de melhorar a qualidade dos servi\u00e7os prestados pelas empresas de servi\u00e7os em solo, a Abesata (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Servi\u00e7os Auxiliares do Transporte A\u00e9reo) criou, em parceria com a Universidade Anhembi Morumbi, um curso cuja grade curricular compreende 40 horas\/aula exclusivamente para Ground Service Providers.<\/p>\n\n\n\n
A partir de 1\u00b0 de julho de 2023, todas as empresas certificadas com o CRES (Certifica\u00e7\u00e3o de Regularidade das Empresas em Solo) ser\u00e3o obrigadas a ter nos seus quadros facilitadores com forma\u00e7\u00e3o em CRM \u2013 Ground Operations. Atualmente s\u00e3o 9 empresas que possuem o CRES em todo pa\u00eds e 65 aeroportos com empresas certificadas dispon\u00edveis para contrata\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
O\u00a0Corporate Resource Management (CRM) \u2013 Ground Operations<\/em>\u00a0come\u00e7a com a primeira turma no dia 3 de maio e ser\u00e1 ministrado com aulas remotas s\u00edncronas, mais apresenta\u00e7\u00e3o de estudos de caso, com exemplos pr\u00e1ticos de servi\u00e7os de\u00a0Ground Handling<\/em>, v\u00eddeos e discuss\u00e3o dos temas relacionados. O objetivo \u00e9 conscientizar os alunos a respeito da utiliza\u00e7\u00e3o eficaz dos recursos, tanto humanos quanto de equipamentos, e ainda dar aos participantes no\u00e7\u00f5es de CRM para as tarefas quotidianas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Na grade do curso est\u00e3o disciplinas como Desempenho Humano, Gerenciamento de Amea\u00e7as e Erros, CRM\/RRM, Processos de Ground Handling<\/em>, Normas e diretrizes de seguran\u00e7a operacional e de servi\u00e7os de natureza de prote\u00e7\u00e3o, Tipos de cultura, Trabalho em equipe, dentre outros assuntos relacionados. <\/p>\n\n\n\n \u201cO setor de apoio em solo envolve esfor\u00e7os simult\u00e2neos com m\u00faltiplos agentes, e essa sinergia, em s\u00edntese, \u00e9 o objetivo do CRM \u2013 Ground Operations\u201d<\/em>, disse o presidente da Abesata, Ricardo Miguel. Para ele, \u201c\u00e9 fundamental oferecer para as empresas certificadas, e at\u00e9 para aquelas que precisam avan\u00e7ar mais para conseguirem a certifica\u00e7\u00e3o, programas de qualidade como este montado em parceria com a Universidade Anhembi Morumbi\u201d.<\/em> A universidade e outras entidades de ensino j\u00e1 s\u00e3o parceiras da associa\u00e7\u00e3o, com projetos que aproximam a academia do mercado de trabalho, e oferta de cursos de gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o com valores diferenciados aos associados.<\/p>\n\n\n\n \u201cNesse sentido, para a Universidade Anhembi Morumbi este \u00e9 um momento \u00edmpar no qual al\u00e9m de trazer os profissionais do mercado de Ground Handling para dentro da academia, tamb\u00e9m os alunos, por interm\u00e9dio de uma Unidade Curricular Dual, ter\u00e3o a oportunidade de conhecer o processo de certifica\u00e7\u00e3o das empresas da Associa\u00e7\u00e3o, por interm\u00e9dio da realiza\u00e7\u00e3o de visitas t\u00e9cnicas e palestras, propiciando a aproxima\u00e7\u00e3o da academia com o mercado, objetivo maior do Ecossistema \u00c2nima de Educa\u00e7\u00e3o\u201d<\/em>, acrescenta o Prof Alexandre Faro, coordenador do Curso de Avia\u00e7\u00e3o Civil da Universidade Anhembi Morumbi. <\/p>\n\n\n\n Lan\u00e7ado em junho do ano passado, o programa de qualidade j\u00e1 analisou e certificou empresas como Swissport, Dnata, Orbital, ProAir, RP, InSolo, Real Aviation, VIX e Tri-Star. O objetivo do selo de qualidade \u00e9 ajudar operadores de aeroportos e companhias a\u00e9reas na hora de contratar servi\u00e7os auxiliares de naturezas operacional e de prote\u00e7\u00e3o. O certificado CRES est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer empresa. <\/p>\n\n\n\n O programa de certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 composto por uma matriz com cinco dimens\u00f5es: Regulat\u00f3ria, Financeira, Operacional, Pessoas e ESG (meio ambiente, social e governan\u00e7a corporativa). A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada por uma empresa independente, a Praxian Research Center, com sede na avenida Paulista, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n