Aulas do programa Corporate Resource Management (CRM) – Ground Operations teve como um dos principais assuntos a chamada regula\u00e7\u00e3o responsiva<\/p>\n\n\n\n
Come\u00e7ou na \u00faltima quarta-feira (03) o Corporate Resource Management (CRM) – Ground Operations, um programa criado pela Abesata (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Servi\u00e7os Auxiliares do Transporte A\u00e9reo) em parceria com a Universidade Anhembi Morumbi, com o objetivo de propiciar a melhoria cont\u00ednua da qualidade dos servi\u00e7os prestados pelas empresas de servi\u00e7os em solo.<\/p>\n\n\n\n
A aula inaugural contou com a presen\u00e7a do Major Brigadeiro Luiz Ricardo de Souza Nascimento, diretor da ANAC (Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil). Al\u00e9m de apresentar aos alunos um pouco da estrutura da avia\u00e7\u00e3o no Brasil, o papel da ANAC, Luiz Ricardo tratou da quest\u00e3o da padroniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e entrou no CRES (Certifica\u00e7\u00e3o de Regularidade das Empresas em Solo) para falar de regula\u00e7\u00e3o responsiva. Ele lembrou que a Anac utilizou o CRES na assembleia geral da ICAO, em Montreal, no final do ano passado, como um \u201ccase\u201d de sucesso.<\/p>\n\n\n\n
\u201cRegula\u00e7\u00e3o responsiva \u00e9 um projeto priorit\u00e1rio dentro da ANAC, compartilhamento da fun\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria \u00e9 fundamental para que possamos ter uma a\u00e7\u00e3o menos sancionat\u00f3ria, passando a atuar em parceria com as empresas e entidades no sentido de ajustar, educar e transformar o processo\u201d, disse o diretor da ANAC.<\/p>\n\n\n\n
O Prof Alexandre Faro, coordenador do Curso de Avia\u00e7\u00e3o Civil da Universidade Anhembi Morumbi, tamb\u00e9m participou da aula inaugural, transmitida direto do audit\u00f3rio da Abesata, juntamente com o presidente da entidade, Ricardo Aparecido Miguel.<\/p>\n\n\n\n
O curso possui uma grade curricular que compreende 40 horas\/aula exclusivamente para Ground Service Providers. A partir de 1\u00b0 de julho de 2023, todas as empresas certificadas com o CRES (Certifica\u00e7\u00e3o de Regularidade das Empresas em Solo) ser\u00e3o obrigadas a ter nos seus quadros facilitadores com forma\u00e7\u00e3o em CRM \u2013 Ground Operations. Atualmente s\u00e3o 9 empresas que possuem o CRES em todo pa\u00eds e 65 aeroportos com empresas certificadas dispon\u00edveis para contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O Corporate Resource Management (CRM) – Ground Operations ser\u00e1 ministrado com aulas remotas s\u00edncronas, mais apresenta\u00e7\u00e3o de estudos de caso, com exemplos pr\u00e1ticos de servi\u00e7os de Ground Handling, v\u00eddeos e discuss\u00e3o dos temas relacionados. O objetivo \u00e9 conscientizar os alunos a respeito da utiliza\u00e7\u00e3o eficaz dos recursos, tanto humanos quanto de equipamentos, e ainda dar aos participantes no\u00e7\u00f5es de CRM para as tarefas quotidianas.<\/p>\n\n\n\n
Na grade do curso est\u00e3o disciplinas como Desempenho Humano, Gerenciamento de Amea\u00e7as e Erros, Processos de Ground Handling, Normas e diretrizes de seguran\u00e7a operacional e de servi\u00e7os de natureza de prote\u00e7\u00e3o, Tipos de cultura, Trabalho em equipe, dentre outros assuntos relacionados. <\/p>\n\n\n\n
Saiba mais sobre o CRES<\/p>\n\n\n\n
Lan\u00e7ado em junho do ano passado, o programa de qualidade j\u00e1 analisou e certificou empresas como Swissport, Dnata, Orbital, ProAir, RP, InSolo, Real Aviation, VIX e Tri-Star. O objetivo do selo de qualidade \u00e9 ajudar operadores de aeroportos e companhias a\u00e9reas na hora de contratar servi\u00e7os auxiliares de naturezas operacional e de prote\u00e7\u00e3o. O certificado CRES est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer empresa.<\/p>\n\n\n\n
O programa de certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 composto por uma matriz com cinco dimens\u00f5es: Regulat\u00f3ria, Financeira, Operacional, Pessoas e ESG (meio ambiente, social e governan\u00e7a corporativa). A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada por uma empresa independente, a Praxian Research Center, com sede na avenida Paulista, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n
O objetivo \u00e9 trazer benef\u00edcios para toda a cadeia aeron\u00e1utica. Hoje, as empresas especializadas de servi\u00e7os em solo no Brasil respondem por 95% das opera\u00e7\u00f5es, desde limpeza de aeronaves, com foco na sua desinfec\u00e7\u00e3o, transporte e atendimento de passageiros e tripulantes, check-in, manuseio de carga e bagagens, canal de inspe\u00e7\u00e3o \u2013 security \u2013 para embarque de passageiros, entre outras modalidades.<\/p>\n\n\n\n
As empresas que desejarem ser certificadas precisar\u00e3o apresentar uma s\u00e9rie de documentos que comprovem condi\u00e7\u00f5es regulares de opera\u00e7\u00e3o e uma estrutura saud\u00e1vel, garantindo a seguran\u00e7a de quem contrata, companhia a\u00e9rea ou administra\u00e7\u00e3o aeroportu\u00e1ria, al\u00e9m de poder servir de refer\u00eancia para a fiscaliza\u00e7\u00e3o por parte dos \u00f3rg\u00e3os governamentais.<\/p>\n\n\n\n
Os crit\u00e9rios de an\u00e1lise envolvem aspectos eliminat\u00f3rios e outros classificat\u00f3rios, totalizando uma soma m\u00e1xima de 100 pontos.<\/p>\n\n\n\n
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