A satisfa\u00e7\u00e3o do passageiro \u2013 principal term\u00f4metro sobre o desempenho do setor de avia\u00e7\u00e3o civil \u2013 com os aeroportos envolvidos diretamente na Paralimp\u00edada, foi a mais alta j\u00e1 registrada pela s\u00e9rie hist\u00f3rica que mede a opini\u00e3o dos viajantes. Em uma escala de 1 a 5, a nota m\u00e9dia da avalia\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ou 4,30, resultado melhor que o obtido durante a Olimp\u00edada (4,27). Isso significa que 9 em cada 10 entrevistados consideram os aeroportos bom ou muito bons. Os n\u00fameros referem-se ao per\u00edodo de 1 a 19 de setembro, que compreende desde as chegadas at\u00e9 o pico de partidas do evento (dia 19). A pesquisa \u00e9 realizada pelo Minist\u00e9rio dos Transportes, Portos e Avia\u00e7\u00e3o Civil.<\/p>\n
\u201cEste foi o nosso grande trunfo, em especial no Gale\u00e3o, Santos Dumont e Guarulhos: oferecer, nos aeroportos, que s\u00e3o entes p\u00fablicos, a acessibilidade adequada. Preocupar-se com o cuidado, a prontid\u00e3o, a ajuda profissional e irrestrita em cada etapa do embarque ou desembarque faz parte da nossa miss\u00e3o, que \u00e9, em suma, a de demonstrar respeito e realizar um atendimento digno a essas pessoas. E tenho a honra de dizer que entregamos isso a cada passageiro que chega ao aeroporto, seja para embarcar ou desembarcar\u201d, afirma o diretor de Gest\u00e3o Aeroportu\u00e1ria do Minist\u00e9rio dos Transportes, Portos e Avia\u00e7\u00e3o Civil, Paulo Henrique Possas.<\/p>\n
Para se ter uma ideia, o aeroporto do Gale\u00e3o, no Rio de Janeiro, embarcou cerca de 1 mil cadeirantes em um s\u00f3 dia, n\u00famero 14 vezes maior que a m\u00e9dia de dias comuns, com 70 passageiros em cadeiras de rodas. Ao todo, cerca de 3,3 mil passageiros em cadeiras de rodas passaram pelo terminal no per\u00edodo de 1\u00ba e 19 de setembro.<\/p>\n
Durante esse per\u00edodo, os nove principais aeroportos do evento (Gale\u00e3o, Santos Dumont, Guarulhos, Congonhas, Viracopos, Confins, Bras\u00edlia, Salvador e Manaus) movimentaram 6,56 milh\u00f5es de pessoas, sendo 440 mil provenientes de voos n\u00e3o-regulares. Foram registradas ainda 28,2 mil partidas de aeronaves, o que representa uma m\u00e9dia di\u00e1ria de 2,5 mil decolagens. Os n\u00fameros referem-se aos primeiros 20 dias de setembro.<\/p>\n
PONTUALIDADE RECORDE \u2013<\/b> Apesar do fluxo especial de passageiros, a pontualidade dos nove aeroportos monitorados durante a opera\u00e7\u00e3o especial nos Jogos Paral\u00edmpicos foi de 95,3%, bem acima da excel\u00eancia prevista no planejamento do setor de avia\u00e7\u00e3o para o per\u00edodo. O governo brasileiro, por meio da Comiss\u00e3o Nacional de Autoridades Aeroportu\u00e1rias (Conaero), trabalha com a meta de manter abaixo de 15% os atrasos de at\u00e9 30 minutos do hor\u00e1rio da partida dos voos.<\/p>\n
Para efeito de compara\u00e7\u00e3o, durante a Copa 2014 a pontualidade m\u00e9dia foi de 91,2%; nos Jogos Ol\u00edmpicos de Londres, em 2012, a Paralimp\u00edada registrou 89,9%; nos Jogos Ol\u00edmpicos Rio 2016, o n\u00famero medido foi de 94,8%.<\/p>\n
A agilidade nos processos e opera\u00e7\u00e3o teve grande contribui\u00e7\u00e3o de 75 esta\u00e7\u00f5es de check-in remoto instaladas na Vila dos Atletas, uma esp\u00e9cie de \u201cmini aeroporto\u201d para procedimentos de check-in e despacho de bagagens. Sessenta e oito caminh\u00f5es fizeram o transporte de 9,2 mil malas da fam\u00edlia paral\u00edmpica diretamente para o Gale\u00e3o somente nos dias 18, 19 e 20, utilizando canais exclusivos de inspe\u00e7\u00e3o e \u201caliviando\u201d balc\u00f5es de check-in e procedimentos de seguran\u00e7a de bagagens para os demais passageiros. A experi\u00eancia do check-in remoto, pioneira do Pa\u00eds, foi inspirada no sucesso de Londres 2012.<\/p>\n
PLANEJAMENTO \u2013 <\/b>A prepara\u00e7\u00e3o do setor de avia\u00e7\u00e3o para a Paralimp\u00edada come\u00e7ou logo ap\u00f3s o encerramento da Copa do Mundo, quando foi criado um subcomit\u00ea de Acessibilidade dentro do Comit\u00ea T\u00e9cnico de Opera\u00e7\u00f5es Especiais (CTOE) \u2013 este \u00faltimo coordenado pela Secretaria de Avia\u00e7\u00e3o Civil. De l\u00e1 pra c\u00e1, foram 107 mil quil\u00f4metros percorridos pela Secretaria de Avia\u00e7\u00e3o em nome do planejamento geral dos aeroportos para os Jogos. Cerca de 25 mil pessoas estiveram envolvidas nos eventos \u2013 entre \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, aeroportos e Comit\u00ea Rio 2016 \u2013 e foram realizado 20 simulados, eventos-teste e apresenta\u00e7\u00f5es sobre planejamento nos aeroportos ol\u00edmpicos.<\/p>\n
OPERA\u00c7\u00c3O OLIMP\u00cdADA \u2013<\/b> O \u00edndice de pontualidade nos Jogos Ol\u00edmpicos, de 94,8%, foi o segundo melhor j\u00e1 registrado em uma opera\u00e7\u00e3o especial do setor de Avia\u00e7\u00e3o Civil no Pa\u00eds. O resultado se refere ao per\u00edodo de 1 a 22 de agosto, que compreende dos principais dias de chegadas de torcedores, atletas e membros de delega\u00e7\u00f5es ao pico de movimenta\u00e7\u00e3o dos aeroportos durante o evento esportivo (dia 22). Em 22 dias, foram transportados cerca de 7,91 milh\u00f5es passageiros, o equivalente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da Su\u00ed\u00e7a.<\/p>\n
Juntos, os aeroportos do Gale\u00e3o e Santos Dumont, no Rio, e Guarulhos, em S\u00e3o Paulo \u2013 este \u00faltimo respons\u00e1vel por cerca de 40% das conex\u00f5es internacionais com destino aos Jogos no Rio \u2013, movimentaram aproximadamente 3,98 milh\u00f5es de viajantes. Segundo uma pesquisa realizada diariamente pela Secretaria de Avia\u00e7\u00e3o nas \u00e1reas restritas dos aeroportos dos Jogos, a qualidade da oferta de servi\u00e7os, atendimento, gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o dos terminais foi aprovada por nove em dez passageiros entrevistados.<\/p>\n
SEGURAN\u00c7A<\/b> \u2013 Segundo dados da Pol\u00edcia Federal (PF), para a opera\u00e7\u00e3o foram designados 200 servidores extras, entre os dias 25 de julho e 23 de setembro, s\u00f3 para cuidar da \u00e1rea de imigra\u00e7\u00e3o do aeroporto do Gale\u00e3o, que teve tempo m\u00e9dio m\u00e1ximo de 1 minuto. Tamb\u00e9m foram implementados a identifica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica para passageiros estrangeiros. O equipamento utiliza como base o banco de dados da Interpol (Organiza\u00e7\u00e3o Internacional de Pol\u00edcia Criminal). Durante o evento, 45 passageiros foram impedidos de desembarcar, devido \u00e0 pend\u00eancia de documenta\u00e7\u00e3o e alertas da Interpol.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, para cuidar da seguran\u00e7a aeroportu\u00e1ria, a PF contou com 153 policiais para patrulha de seguran\u00e7a em todo o per\u00edmetro aeroportu\u00e1rio (interno e externo) e manteve unidades de pronta resposta com policiais da coordena\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas, divis\u00e3o antiterrorismo, intelig\u00eancia e esquadr\u00e3o antibombas.<\/p>\n
Por fim, a pol\u00edcia identificou 142 objetos abandonados dentro do complexo aeroportu\u00e1rio; 192 pessoas suspeitas foram abandonadas e entrevistadas pela PF e realizou 123 acompanhamentos de dignit\u00e1rios e VIPs.<\/p>\n
Assessoria de Imprensa<\/strong> A satisfa\u00e7\u00e3o do passageiro \u2013 principal term\u00f4metro sobre o desempenho do setor de avia\u00e7\u00e3o civil \u2013 com os aeroportos envolvidos diretamente na Paralimp\u00edada, foi a mais alta j\u00e1 registrada pela s\u00e9rie hist\u00f3rica que mede a opini\u00e3o dos viajantes. Em uma escala de 1 a 5, a nota m\u00e9dia da avalia\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ou 4,30, resultado melhor que […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5652","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\n
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