Mais de 40 novos quiosques de controle automatizado de passaportes (Automated Passport Control – APC) estão disponíveis no novo hall de desembarques internacionais da companhia aérea JetBlue, no Terminal 5 (T5) do Aeroporto Internacional John F. Kennedy, mais conhecido como JFK, em Nova York. Os quiosques fornecidos pela SITA, provedora de soluções de gestão de fronteiras e transporte aéreo de TI, permitem que os passageiros passem pelo processo de alfândega e imigração de forma rápida e prática.
A tecnologia Automated Passport Control self-service kiosks (ou Quiosques de Autosserviço para Controle Automatizado de Passaporte) da SITA permite que os passageiros forneçam seus documentos de viagem, dados biométricos e prévia da declaração aduaneira antes de falar com um oficial da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos. O processo biométrico em quiosques, o primeiro implantado nos EUA utilizando a tecnologia da SITA, aprimora a eficiência e agiliza os processos nos portos de entrada, uma vez que não depende do serviço dos contadores de imigração.
Eash Sundaram, CIO da JetBlue, diz: “Na JetBlue, nossa meta é trazer o prazer de volta ao voo e isso inclui a experiência da chegada para nossos passageiros internacionais. Temos investido em outras instalações e como parte disso estão os quiosques de uso fácil da SITA, que vão ajudar nossos viajantes no desembarque e dar continuidade a excelente experiência JetBlue em solo.”
Paul Houghton, presidente da SITA para as Américas, diz: “A JetBlue é uma companhia aérea que tem a experiência do passageiro em sua essência. Foi excelente saber que nós, da SITA, somos capazes de atender seus padrões exigentes com os nossos quiosques de controle de passaporte automatizados. Os passageiros internacionais que voam com a JetBlue e com companhias aéreas parceiras, agora, podem desfrutar de uma passagem rápida e sem complicações pela alfândega e imigração no aeroporto JFK T5i com apenas alguns toques de botões nos quiosques APC da SITA”.
A SITA já fornece quiosques APC para diversos aeroportos norte-americanos, incluindo Orlando, Miami, Tampa, Boston, Los Angeles e Filadélfia. A tecnologia tem sido muito bem recebida pelos passageiros, companhias aéreas e aeroportos com relatos de tempos de espera reduzidos em até 40%.
Fonte: Mercado & Eventos
21/11/2014
Foto: Mercado & Eventos
