Abesata participa de reunião da CONAERO
Nesta quinta-feira (02.05), o presidente da Abesata esteve em Brasília para participar de mais uma reunião da CONAERO (Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias). Em pauta, assuntos importantes o Manual de Planejamento do Setor de Aviação para a Copa América de Futebol 2019 e a aprovação da minuta de resolução que altera o Programa Nacional de Facilitação do Transporte Aéreo (Profal), com a inclusão de dispositivo que estabelece diretriz sobre documentos de viagem brasileiros que tenham sido roubados, extraviados ou revogados. Na reunião também foram ser apresentados os resultados do 1.o trimestre de 2019 na pesquisa de satisfação e o status do Programa Teca Digital.
Evento no Rio discute a experiência do passageiro
Na próxima segunda-feira (06.05), acontece no Rio de Janeiro o Passenger Experience Management Group (PEMG), organizado pela SAC (Secretaria de Aviação Civil) e pela IATA (International Air Transport Association), das 9 às 17h. O PEMG foi criado pela IATA para ajudar a indústria a focar os esforços em padrões e soluções alinhados com o processo de transporte de passageiros de ponta a ponta. Sempre em busca da melhor experiência para o passageiro e criação de facilidades. As reuniões do grupo de trabalho devem acontecer pelo menos uma vez ao ano.
